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Aug 08, 2023

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28 juillet 2023 Fort. Myers, FL – Jean Wetheringnton a eu un cœur de service toute sa vie ; prendre soin de ceux qui l’entourent est la partie la plus importante de qui elle est. La passion de Jean pour le service à la clientèle

28 juillet 2023

Fort. Myers, FL – Jean Wetheringnton a eu un cœur de service toute sa vie ; prendre soin de ceux qui l’entourent est la partie la plus importante de qui elle est.

La passion de Jean pour le service à la clientèle a commencé à l'âge de 12 ans, lorsqu'elle a passé du temps à aider et à apprendre les bases du secteur des services dans le restaurant de sa famille. « Nous avions un restaurant familial et peu de temps après le décès de ma mère, je me suis davantage impliqué dans la supervision des opérations quotidiennes. Je suppose qu’on pourrait dire que j’ai fini par l’aimer tellement que je suis resté pour aider pendant près de deux décennies.

«C'est totalement différent», partage Jean. « Travailler avec une entreprise de traitement des déchets implique bien plus de responsabilités, encore plus que travailler avec des enfants. »

« Chaque jour, je conduis partout dans le cadre de mes services actuels pour nos comptes d'entreprise. Je rencontre mes clients en conduisant du nord de Naples à Cape Coral, Lehigh et à travers Fort. Myers. J'adore les voir; ils savent que je prendrai soin d’eux. C'est également pour cela qu'elle est connue au sein de son équipe. Connue sous le nom de « Mama Jean », elle contribue non seulement à la formation et au mentorat des conducteurs nouveaux et prometteurs, mais elle a également contribué à la mise en œuvre de nouvelles meilleures pratiques pour la division.

« Jean établit la norme en matière de prise en charge de nos communautés ; tout le monde la connaît, l'aime et respecte son éthique de travail. Lorsqu'elle dessert plus de 75 entreprises clientes par semaine, les gens voient son exemple et veulent suivre ses traces », a déclaré le vice-président de la division, Bill Jones.

Jean sait ce qu'on attend d'elle chaque jour pendant ses tournées et le fait quotidiennement pendant ses tournées et fait tout ce qu'elle peut pour y parvenir. Même après la perte de sa famille l'année dernière, Jean a trouvé du réconfort en travaillant avec sa Waste Pro Family. « Les gens ont été surpris que je sois revenu au travail si rapidement, mais cela m'a donné un sens et je sais que mes clients avaient besoin de moi. Cela m’a aidé à continuer.

Après les six dernières années chez Waste Pro, Jean a occupé de nombreux rôles, et il n'y a pas de fin en vue pour l'instant.

« Je veux continuer à conduire et à servir ma communauté le plus longtemps possible. Waste Pro, c'est ma famille et ma maison.

Waste Pro USA, Inc. opère dans dix États du sud-est et est l'une des sociétés privées de collecte, de recyclage, de traitement et d'élimination des déchets à la croissance la plus rapide du pays. Avec des revenus qui devraient dépasser 1,1 milliard de dollars en 2023, Waste Pro dessert plus de deux millions de clients résidentiels et 100 000 clients commerciaux sur plus de 90 sites d'exploitation. Waste Pro a son siège à Longwood, en Floride, et gère environ 300 contrats et franchises municipaux exclusifs.

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